| COMPORTEMENT ET TRAFIC
Pour la première page de résultats de Google pour une requête donnée :
26 % des internautes cliquent sur le premier lien naturel
8 % des internautes cliquent sur le premier lien sponsorisé
Ces chiffres représentent le pourcentage de personnes ayant recours à un moteur de recherche au cours de telle ou telle phase du processus d'achat d'un produit.
Utilisation de la recherche sur le web dans un cycle d'achat en ligne
Phase du cycle |
Pourcentage |
1. Idée |
8,7% |
2. Recherche |
68,3% |
2. Décision |
42,6% |
4. Achat |
28,2% |
Les internautes désormais habitués à la disposition classique des moteurs (liens sponsorisés parfois en haut et régulièrement à droite) font donc plus confiance aux résultats naturels. Par expérience l’internaute n’accorde-t-il pas plus de pertinence aux liens naturels ?
Il faut équilibrer les budgets et recourir à chaque stratégie qui sont complémentaires selon les objectifs et la situation rencontrée. Les liens sponsorisés apportent une réponse rapide à un nouvel environnement (lancement de marque, de produit, marketing de combat .. .) et doivent être confortés par une stratégie de moyen ou long terme par du référencement naturel. Les liens sponsorisés sont également le seul outil de promotion abordable pour les petites entreprises ou les spécialistes.
La réelle compétition est et sera au sein de la zone de résultats naturels ou organiques et en particulier au niveau du « triangle d’or ». Un certain nombre d’entreprises l’ont déjà compris et occupent et défendent d’ores et déjà ces positions privilégiées.
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